Visão geral
Uma empresa de varejo em expansão com mais de 350 funcionários abria em média 15 vagas por mês. O time de RH era enxuto cinco pessoas e passava a maior parte do tempo respondendo e-mails de candidatos, agendando entrevistas e enviando documentos de admissão manualmente.
Com o crescimento acelerado, o processo não escalava. Bons candidatos desistiam pela demora na resposta, e a equipe não conseguia focar em desenvolvimento de pessoas e cultura, sua função de maior valor.
Problema
Cada vaga gerava dezenas de currículos lidos manualmente, respondidos um a um. O agendamento de entrevistas era feito por e-mail, com trocas de mensagens que se arrastavam por dias. O onboarding dependia de uma pilha de documentos enviados por e-mail.
- Triagem manual de currículos consumindo horas por vaga aberta
- Agendamento de entrevistas feito por troca de e-mails
- Candidatos sem retorno por dias, gerando desistências
- Onboarding inconsistente: documentos faltando, atrasos no acesso a sistemas
Aborgadem
Construímos um fluxo de automação cobrindo todo o funil de recrutamento da triagem ao primeiro dia de trabalho.
O agente de I.A avalia currículos, mantém candidatos informados, agenda entrevistas automaticamente e dispara o fluxo de onboarding assim que a oferta é aceita.
- Triagem inteligente de currículos com I.A: O agente lê e pontua cada currículo com base nos critérios da vaga, classifica candidatos por aderência e envia automaticamente um retorno personalizado — aprovados seguem para agendamento, reprovados recebem feedback gentil.
- Agendamento automático de entrevistas: Candidatos aprovados recebem um link de autoagendamento sincronizado com a agenda dos recrutadores. Confirmações, lembretes e reagendamentos são gerenciados automaticamente, sem nenhuma troca de e-mail.
- Comunicação proativa em cada etapa: Mensagens automáticas mantêm os candidatos informados sobre o status do processo em tempo real eliminando o silêncio que causa desistências e prejudica a marca empregadora.
- Onboarding automatizado do primeiro dia: Com a oferta aceita, um fluxo automático dispara: coleta de documentos, assinatura digital do contrato, criação de acessos nos sistemas e envio do kit de boas-vindas tudo antes do primeiro dia.
Resultado
Em menos de dois meses, o ciclo médio de contratação caiu de 18 dias para 8 dias.
A taxa de desistência de candidatos aprovados despencou, e o time de RH liberou mais de 20 horas semanais para iniciativas estratégicas de cultura e desenvolvimento de pessoas.
Loan officers were able to shift focus to higher-value tasks, enabling faster decision-making, improved productivity, and a smoother overall customer experience.
Antes X Depois
A diferença que a automação faz
Processo Manual
- Triagem manual de currículos, horas por vaga
- Agendamento de entrevistas por troca de e-mails
- Candidatos sem retorno por dias, causando desistências
- Onboarding inconsistente com documentos faltando
- RH sobrecarregado com tarefas administrativas
Fluxo de trabalho automatizado
- Triagem com I.A e retorno automático em minutos
- Autoagendamento com sincronização de calendário
- Comunicação proativa em cada etapa do funil
- Onboarding completo disparado automaticamente
- RH focado em cultura, desenvolvimento e estratégia